1. Sicherheit. Die Sicherheit des Hauptgebäudes und der Dinge, die Sie dort zurücklassen, beruht auf der Aufrichtigkeit derer, die sich dort befinden. In den meisten Häusern gibt es Skiräume, in denen in der Skisaison die Ski und Snowboards verstaut werden können. Bisher ging von dort noch nichts verloren, es ist also ein sicherer Ort. Dennoch bitten wir Sie, daran zu denken, die Türen des Gebäudes bei Verlassen zu schließen und die Wohnungstür abzuschließen. Wir haften nicht für die Sicherheit Ihres Eigentums, weder in der Wohnung noch im Gebäude. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Wertsachen versichert sind.
2. Schäden. Während wir normale Abnutzungserscheinungen erwarten, werden wir Ihnen bei groben Beschädigungen in der Wohnung, an Möbeln etc. die entstandenen Kosten in Rechnung stellen. Kleine Gegenstände wie Geschirr oder Gläser sollten wenn möglich ersetzt werden.
3. Haushalt. Bitte stellen Sie sicher, dass Wasserhähne, Ofen, Herd, Lichter und Heizung ausgeschaltet sind, wenn Sie die Wohnung verlassen. Verhalten Sie sich Ihren Nachbarn gegenüber rücksichtsvoll! Sollten Sie im Haus oder in der Wohnung irgendwelche Probleme bemerken, wenden Sie sich bitte an die Kontaktperson, die im Informationspaket angegeben ist.
4. An- und Abreise. Check-in ist täglich ab 14 Uhr, am Abreisetag muss die Wohnung bis 10 Uhr verlassen werden, so dass unser Reinigungspersonal die Ferienwohnung reinigen kann. In seltenen Fällen können diese Zeiten variieren, jedoch ist dies nur möglich, wenn an diesem Tag keine anderen Gäste an- bzw. abreisen. Klären Sie dies bitte 48 Stunden vorher mit uns ab. Normalerweise ist ziemlich wenig Spielraum zwischen den An- und Abreisezeiten, deshalb bitten wir Sie, die Wohnung einigermaßen sauber und ordentlich zu hinterlassen. Reinigungsmittel und –geräte befinden sich in der Wohnung. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen bei extremer Verschmutzung der Wohnung oder verspäteter Abreise die Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Es gibt eine Gepäckstation am Bahnhof, wo man sein Gepäck zwischenlagern kann. Außerdem gibt es Duschen im Schwimmbad, für den Fall, dass Sie früh ankommen oder erst spät abends abreisen.
5. Schlüssel. Sie sind für die sichere Aufbewahrung der Schlüssel verantwortlich. Bei Verlust wird Ihnen der komplette Betrag in Rechnung gestellt. Die Schlüssel müssen am Abreisetag bis 10:15 an dem vereinbarten Ort zurückgegeben werden.
6. Aufbewahrung. Es ist eine Regel im Haus, dass Ski und Snowboards nicht mit in die Wohnungen oder nach oben genommen werden dürfen. Sie müssen entweder im Skiverleih untergebracht werden oder in einem Spind an der Liftstation oder in den Skiräumen. Keinesfalls dürfen Ski- oder Snowboardstiefel im Haus getragen werden, da so die Böden kaputt gehen und aus Rücksicht auf die Nachbarn in der Wohnung unterhalb.
7. Verhaltenskodex. Neben den Touristen in Zell am See gibt es auch Einheimische, die das ganze Jahr über hier leben. Viele Wohnungen befinden sich in privaten oder in Landhäusern. Deshalb bitten wir Sie, rücksichtsvoll mit Ihren Nachbarn umzugehen und den Lärmpegel möglichst niedrig zu halten, besonders Nachts oder wenn Sie Morgens nach Hause kommen. Es gab bereits den Fall, dass ein Anwohner die Polizei rufen musste, da er fast eine Woche lang nicht schlafen konnte. Die Folgen waren alles andere als angenehm!
8. Anzahlung und Stornierung. Die Anzahlung beträgt 150 € pro Woche und wird nicht erstattet. Durch Zahlung dieser wird die Wohnung für Sie reserviert. Im Falle einer Stornierung entstehen folgende Kosten: Stornierung sechs oder mehr Wochen vor Anreise = nur die Anzahlung. Stornierung zwischen vier und sechs Wochen vor Anreise = 50 %. Stornierung weniger als vier Wochen vor Anreise = 100 %. Sollten wir jedoch die Wohnung nach Ihrer Stornierung für den gleichen Zeitraum wieder vermieten können, werden wir Ihnen den kompletten Betrag abzüglich der Anzahlung zurückzahlen. Bei einer Stornierung mehr als sechs Wochen vor Anreise erstatten wir Ihnen auch 50 % der Anzahlung, wenn wir die Wohnung ohne weitere Kosten vermieten können. Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen. In beiden Fällen benötigen Sie eine Zahlungs- sowie Reservierungsbestätigung.
9. Fremdenverkehrsabgabe. Jeder Erwachsene Gast muss in Zell am See 1,30 € pro Nacht an Fremdenverkehrsabgabe bezahlen. Wir werden diesen Betrag gemeinsam mit dem Mietpreis einziehen. Durch die Zahlung dieser Abgabe erhalten Sie eine Touristenkarte, mit der Sie verschiedene Rabatte erhalten können.
10. Der Mietpreis ist fällig spätestens sechs Wochen vor Anreise.
11. Alle Mietpreise verstehen sich einschließlich Heizung, Wasser etc. Als zusätzliche Kosten kommen noch hinzu: Endreinigung (Ein-Zimmer-Wohnung : 48 €, Zwei-Zimmer-Wohnung: 65 €, Drei-Zimmer-Wohnung: 70 €), Sowie eine Gebühr von 8 € pro Woche für die Bettwäsche und die Fremdenverkehrsabgabe (siehe 9.)
12. Unsere Bitte an Sie und rechtliche Hinweise. Bei Eingang der Anzahlung ist die von Ihnen gewünschte Ferienwohnung für Sie reserviert. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihre Reservierung stornieren müssen, tun wir unser Bestes um eine entsprechende Ersatzwohnung für Sie zu finden. Nach Eingang der Anzahlung und Festlegung des Mietpreises werden keine weiteren Aufpreise fällig. Der restliche Mietpreis muss spätestens sechs Wochen vor Anreise bezahlt werden und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren falls die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt. Wir versuchen, Ihnen eine genaue und wahrheitsgetreue Beschreibung unserer Wohnungen, der Lage und der Einrichtungen zu bieten, jedoch liegt die endgültige Entscheidung bei Ihnen und wir können dafür nicht verantwortlich gemacht werden. Wenn TSL Associates als Agent für die Eigentümer fungiert, ist es unsere Verantwortung, für den Buchungsablauf und den Kundenservice zu sorgen. Die Verantwortung für die Sicherheit der Gebäude liegt alleine bei den Eigentümern. Während es die Pflicht der Eigentümer ist, für die Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen Sorge zu tragen, können Sie nicht haftbar gemacht werden für Schäden, die aus unüberlegtem Handeln oder Handeln unter Alkohol- oder Drogeneinfluss entstehen. Wir erwarten von unseren Gästen, dass Sie sich rücksichtsvoll anderen Menschen verhalten.
13. Zu guter Letzt. Wir vermieten nun bereits seit fünf Jahren Ferienwohnungen in Zell am See. Wir haben hunderte von zufriedenen Gästen, die jedes Jahr wieder hier her kommen um ihren Urlaub hier zu verbringen. Sollten Sie Bedenken wegen Ihres Geldes oder unserer Aufrichtigkeit haben, lassen wir Ihnen gerne Referenzen von unseren Gästen zukommen.
